为深化医疗人文关怀内涵，提升医患沟通质效，4月15日下午，河北北方学院附属第二医院“聚焦医患沟通，助力医院高质量发展”专题培训会在门诊五楼多功能厅举行，中共临沂市委党校鲁南分校办公室主任李倩应邀作专题讲座。医院领导班子成员、医护人员及部分职能科室职工共100余人参加了培训。

讲座过程中，李倩主任充分借助PPT展示、影音播放等多媒体手段，从“树立形象”“医患沟通”“内部沟通”“沟通技巧”四方面内容进行了详细阐述与深入解读。特别是现场互动环节，通过真实医患对话还原、典型沟通案例解剖分析，让医务人员身临其境感受到友善沟通的重要性。李倩主任理论功底扎实、授课形式生动、解读视角新颖，赢得了全体参会人员的一致好评。

此次培训为医务人员进一步认识新形势下的医患关系，精准把握沟通技巧以及传承与发扬医学人文精神提供了有力的指导和重要的参照依据。医院将以此次培训为契机，持续深化有温度的医疗服务，将人文关怀融入诊疗全链条，让医学既有技术精度更具人文温度，为健康河北贡献力量。