12月12日，河北北方学院附属第二医院在门诊五楼多功能厅开展第5场领导干部讲党课系列活动，党委委员、副院长孙雪峰为大家讲授题为“ 医学视角下提升人文关怀 ”的专题党课。院领导、科主任及护士长、总支书记、支部书记100人到场聆听。

孙雪峰副院长以国家卫健委、教育部、中医药管理局、疾控局联合印发的《医学人文关怀提升行动方案》为切入点，讲述了医学人文关怀和精湛诊疗技术在医疗服务中同等重要，坚持以患者为中心，通过倾听、尊重与理解，改善患者就医体验，促进医患互信，提升治疗效果，增强患者康复信心，让医疗更温暖、更人性。结合真实发生在自己亲人的3个肺癌患者诊治案例，形象生动地讲述了医者的人文关怀对于患者勇于直面疾病、提高生活质量、保持身心健康的神奇作用；全面深刻地剖析了医学人文关怀在医疗实践中的核心价值与迫切需求；特别强调了医学人文关怀是医疗技术的灵魂，能够滋养患者心灵，更是构建和谐医患桥梁的基石，能于细微处彰显医学的温度和深度。现场反响热烈，与会者深受触动。

结合医院实际，孙院长提出了一系列切实可行的人文关怀措施：各科室定期开展人文关怀能力提升培训，适时分享交流工作中的优秀案例，强化工作人员在语言沟通技巧、自我情绪管理、保持乐观心态的学习提升；医护人员耐心倾听患者心声，重点关注患者心理，体恤共情患者情绪，精准对接患者需求，量身定制服务方案，让医学人文关怀贯穿诊疗全过程；倡导医务人员以对待父母子女的方式对待患者，做心内科李新军主任那样注重诊疗细节的好医生，关心患者就医感受，让医学人文关怀之光照亮患者生命的每一段旅程。

此次专题党课学习，大家明晰了医学人文关怀路径，掌握了具体方法，为推进医疗服务质量提升、搭建患者与医者之间的心桥，增进医患互尊互信，构建和谐医患关系，以实际行动书写医院人文关怀新篇章，打造群众满意医院已坚实地迈出了关键一步。