2022年9月9日，中国政法大学医药法律与伦理研究中心主任、中国政法大学证据科学研究院刘鑫教授应邀来我院进行“医患沟通与医疗纠纷防范”专题讲座，医院领导班子、全体科主任、护士长、部分医务人员189人到场聆听。

刘鑫教授从“医患关系与医疗纠纷概述”、“医患沟通的基本理论”、“医患沟通的技巧”、“告知说明义务也是医患沟通”等四方面详细介绍了医患沟通与医疗纠纷防范的内容。强调通过加强医德医风教育、加强医患沟通、增强医疗风险告知的意识、规范病历书写来防范医疗纠纷；尊重患者的知情同意权，强化医疗告知，进行有效倾听，用赞美的语言进行眼神交流，增进医患沟通，构筑医患互信的新型医疗模式，有助于化解医疗纠纷。“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”刘鑫教授对医患沟通与医疗纠纷防范的精彩阐释和典型案例分析，赢得了与会人员的热烈掌声，为大家上了一堂生动地沟通技巧课。

我院副院长丁英奇代表全体与会人员感谢刘鑫教授的精彩授课，要求大家进一步学习刘教授关于医患沟通与医疗纠纷防范工作技巧与方法，并充分运用到日常工作中，持续提高医疗服务质量和患者及家属满意度，构建和谐医患关系，实现医院高质量发展。